Notre
Expertise
Une expertise pluridisciplinaire pour des solutions concrètes, durables et mutuellement acceptables.
La confidentialité
Les échanges sont strictement protégés. Rien n'est rapporté sans l'accord des médiés.
L'impartialité
Le médiateur ne prend pas parti et veille à l'équilibre de la parole entre les parties.
La neutralité
Le médiateur n'impose aucune solution et n'a pas d'avis sur le contenu de l'accord.
L'indépendance
Le cabinet Novaccord garantit une intervention libre de tout lien hiérarchique ou d'intérêt.
Notre Processus de Résolution
Le Cadrage
Analyse de la demande avec le prescripteur pour définir les objectifs et vérifier la faisabilité de la médiation.
Entretiens Individuels
Écoute confidentielle de chaque partie pour recueillir les vécus, les besoins et les enjeux profonds.
Réunion Plénière
Rencontre facilitée où la parole circule. On passe de la confrontation à la compréhension mutuelle.
Co-construction
Aide à l'élaboration par les parties de solutions pragmatiques qui répondent aux intérêts de chacun.
Accord & Suivi
Formalisation des engagements et accompagnement dans la mise en œuvre pour garantir la pérennité.
Situations Types & Cas d'École
Blocage Manager / Salarié
Une relation dégradée suite à une évaluation annuelle mal vécue, entraînant un arrêt maladie et un blocage total de la communication.
Divergence Stratégique
Deux associés fondateurs en désaccord profond sur l'ouverture du capital à des investisseurs, paralysant les décisions de croissance.
Tension post-réorganisation
Une équipe projet dont la productivité chute de 40% suite à un changement de processus non concerté, créant des clans internes.